Ponsel cerdas Anda berdering dan Anda melihat “Risiko Spam” di layar. Siapa Ancaman Spam misterius ini, dan mengapa mereka terus menelepon? Kami akan menjelaskan—dan memberi tahu Anda apa yang dapat Anda lakukan.
Jawaban Cepat
Jika Anda melihat “Risiko Spam” di layar ID Penelepon iPhone atau Android Anda saat menerima panggilan masuk, itu berarti operator seluler Anda telah secara otomatis menentukan bahwa panggilan tersebut kemungkinan berasal dari sumber penipuan atau penipuan. Secara umum, ini berarti Anda harus mengabaikan panggilan dan tidak menjawabnya.
Secara khusus, “Risiko Spam” adalah label yang digunakan oleh AT&T sebagai bagian dari sistem pemblokiran panggilan penipuan otomatisnya, yang disebut AT&T Call Protect, yang pertama kali diluncurkan pada 20 Desember 2016. Ini bertujuan untuk secara otomatis mengidentifikasi dan memblokir panggilan palsu (biasanya bersamaan dengan layanan tambahan berbayar) dan juga untuk mengidentifikasi panggilan yang dicurigai sebagai spam.
Jika Anda menggunakan operator seluler lain, Anda mungkin melihat label alternatif seperti “Spam”, “Telemarketer”, “Risiko Penipuan”, “Kemungkinan Penipuan”, “Potensi Spam”, atau yang serupa. Artinya hampir sama: bahwa operator seluler Anda telah menandai panggilan tersebut sebagai kemungkinan spam.
Tunggu, Apa Itu Spam?
Dalam teknologi, “spam” adalah istilah untuk komunikasi yang tidak diinginkan yang datang dengan frekuensi tinggi. Istilah ini berasal dari referensi untuk sketsa komedi Monty Python TV yang diterapkan pada pesan-pesan yang mengganggu dengan volume tinggi pada layanan online pertama, kemudian ke email internet yang tidak diminta pada 1990-an. Dalam sketsa Monty Python, seorang wanita di sebuah restoran dihadapkan dengan menu yang penuh dengan item yang dibuat dengan Spam (produk makanan) hingga tingkat yang membuat frustrasi dan berulang.
Sejak itu, istilah “spam” umumnya diterapkan pada komunikasi yang tidak diinginkan dengan volume tinggi, termasuk panggilan telepon dan bahkan pengiriman kertas secara fisik. Spam adalah momok dunia modern yang terhubung, dan sulit untuk menghindarinya.
Bisakah Saya Membungkam Panggilan dengan “Risiko Spam”?
Jika Anda bosan diganggu oleh panggilan berlabel Risiko Spam, Anda dapat mengaktifkan fitur yang disebut “Bungkam Penelepon Tidak Dikenal” di iPhone Anda (di iOS 13 dan yang lebih baru). Fitur ini mengirimkan penelepon yang tidak dikenal (mereka yang tidak ada dalam daftar Kontak Anda) langsung ke pesan suara dan membungkam setiap dering atau notifikasi dari panggilan tersebut.
Untuk melakukan ini, buka aplikasi Pengaturan dan navigasikan ke Telepon > Bisukan Penelepon Tidak Dikenal, lalu putar sakelar di sebelah “Bungkam Penelepon Tidak Dikenal” ke posisi “Aktif”.
Di Android, Anda dapat mengaktifkan Panggilan Terverifikasi untuk menyaring penelepon yang tidak dikenal. Untuk melakukan ini, Anda perlu menginstal aplikasi Phone by Google dan mengaktifkannya di dalam aplikasi itu sendiri.
KONEKSI: Cara Menghindari Robocall Spam dengan “Panggilan Terverifikasi” di Android
Setelah itu, setiap panggilan “Risiko Spam” yang Anda terima tidak akan lagi berdering di telepon Anda. Anda dapat menyaring panggilan “Risiko Spam” secara manual nanti dengan memeriksa daftar “Terbaru” Anda di aplikasi Telepon di iPhone atau Android. Atau Anda dapat memeriksa pesan suara yang Anda terima di iPhone.
KONEKSI: Cara Membungkam Penelepon Tidak Dikenal untuk Menghentikan Robocall Spam di iPhone
Mungkinkah “Risiko Spam” Salah?
Karena proses pelabelan panggilan sebagai “Spam” diotomatiskan oleh operator layanan seluler Anda, label “Risiko Spam” mungkin salah. Jadi, jika Anda sedang menunggu panggilan penting dan Anda baru saja mendapatkan “Risiko Spam”, ketuk aplikasi Telepon di Android atau iPhone Anda dan periksa daftar panggilan masuk terbaru Anda.
Sesampai di sana, periksa nomor berlabel “Risiko Spam” untuk melihat apakah ada yang terlihat familier, dan jika demikian, Anda dapat menghubungi mereka kembali atau menambahkannya ke daftar Kontak Anda sehingga tidak akan ditandai lagi di masa mendatang. Semoga beruntung!